Comment créer un plan d’action : un guide simple pour les spécialistes du marketing
Il y a quelques années, j’ai fait face à l’une des campagnes les plus exigeantes de ma carrière. Le projet avait un délai incroyablement serré et mon équipe jonglait avec plusieurs tâches avec des ressources limitées.
Au début, je me sentais complètement dépassé, jusqu’à ce que je m’assoie et crée un plan d’action détaillé. En divisant la campagne en étapes plus petites et réalisables avec des délais et des responsabilités clairs, tout s’est mis en place.
Non seulement nous avons livré nos produits dans les délais, mais la campagne a dépassé toutes les attentes, générant le double de l’engagement que nous avions prévu. Cette expérience m’a appris le véritable pouvoir de la planification structurée.
D’après mon expérience, un plan d’action est crucial en matière de marketing. Cela pourrait faire la différence entre une campagne qui grésille et une campagne qui échoue.
Examinons de plus près ce que sont réellement ces plans, comment ils peuvent vous être utiles et comment en élaborer un.
Table des matières
Qu’est-ce qu’un plan d’action ?
Un plan d’action est une stratégie proposée pour tout ce que vous souhaitez accomplir. Il s’agit d’une liste claire et détaillée de toutes les étapes que vous devez suivre pour atteindre votre objectif, ainsi qu’un calendrier proposé indiquant le moment où vous terminerez chaque étape ou tâche.
Peut-être avez-vous déjà entendu parler de plans d’action dans le passé, mais n’avez jamais essayé d’en créer un vous-même. Ou peut-être s’agit-il d’un tout nouveau concept pour vous et vous êtes presque sûr d’entendre un chœur d’anges en arrière-plan.
Quel est le but d’un plan d’action ?
Les plans d’action sont conçus pour vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement. En décomposant les projets en étapes plus petites, vous pouvez vous assurer que vous :
Atteignez votre objectif en temps opportun. Ne sautez pas une étape. Communiquer efficacement avec les membres de l’équipe. Fixez des attentes raisonnables quant à ce que vous pouvez accomplir dans une période de temps spécifique.
Bien qu’ils varient en complexité, les plans d’action conviennent aux petits projets, aux grands projets, aux projets que vous réalisez vous-même et aux projets qui impliquent d’autres membres de l’équipe ou des personnes extérieures à votre organisation.
Convaincu que vous avez besoin de plans d’action dans votre vie ? Bien. Jetons un coup d’œil aux étapes nécessaires pour les mettre en œuvre.
Comment rédiger un plan d’action
Les plans d’action peuvent être aussi simples ou complexes qu’ils le souhaitent. Cependant, avant de commencer à rédiger les étapes pour atteindre votre objectif, vous devrez identifier quelque chose de très important… votre objectif, bien sûr !
1. Définissez votre objectif.
Qu’est-ce que vous aimeriez accomplir ? Y a-t-il une nouvelle campagne que vous devez préparer avant une date de lancement spécifique ? Peut-être faites-vous équipe avec une autre entreprise ou une organisation à but non lucratif pour une promotion croisée. Peut-être cherchez-vous à accroître la notoriété de votre marque via différents canaux.
Quels que soient vos objectifs, soyez très clair sur ce que vous voulez, pourquoi c’est important et quand vous en avez besoin. Je recommande fortement de créer un plan d’action SMART en intégrant Objectifs SMART dedans.
SMART signifie :
Spécifique Mesurable Atteignable Pertinent En temps opportun
Ce cadre vous aide à déterminer si vos objectifs sont réalistes, à identifier les actions nécessaires pour atteindre vos objectifs et à définir à quoi ressemble le succès.
Téléchargez dès maintenant le modèle d’objectifs SMART gratuit de HubSpot.
2. Utilisez un modèle.
Une fois que vous avez déterminé ce que vous voulez accomplir et quand cela devra être fait, il est temps de commencer à élaborer votre plan.
Je recommande d’utiliser un modèle ou un outil pour capturer votre plan d’action et le partager avec toute personne qui a besoin d’être impliquée. (Vous trouverez quelques options dans la section suivante.)
3. Réfléchissez.
Considérez toutes les étapes à suivre pour mener à bien votre projet. Je trouve utile de commencer par des aspects plus larges du projet, puis de les diviser en tâches plus petites. Aucune tâche n’est trop petite pour être répertoriée (soyons honnêtes, cocher des choses sur une liste de choses à faire est incroyable).
4. Déléguez et attribuez des responsabilités aux membres de l’équipe.
Vous n’êtes pas obligé de faire cavalier seul ! J’espère que vous disposez d’une équipe de confiance prête à vous aider à accomplir les tâches et à vous rapprocher de plus en plus de la ligne d’arrivée. Cela vous permet également d’identifier les ressources dont vous avez besoin pour atteindre l’objectif.
5. Planifiez les dates d’échéance.
Si votre projet doit être réalisé avant une date précise (ce qui devrait être le cas ou pourrait s’étendre indéfiniment), alors chaque tâche aura sa propre date d’échéance. Gardez à l’esprit que certaines tâches peuvent être effectuées en même temps, tandis que d’autres nécessiteront qu’une tâche précédente soit terminée avant de pouvoir commencer la nouvelle.
6. Configurez des alertes pour vous garder (et votre équipe) sur la bonne voie.
Il est très facile de se laisser emporter par le train-train quotidien et d’oublier un projet plus vaste qui se profile au loin. Je suggère d’utiliser vos dates d’échéance prévues pour configurer des rappels et un crayon à temps pour travailler sur des tâches spécifiques.
7. Suivez vos progrès et contactez votre équipe.
J’ai rédigé des plans d’action qui semblaient excellents au moment où je les ai rédigés, mais en les parcourant, j’ai découvert que les choses devaient changer. Vous pourriez également en faire l’expérience, donc si vous constatez que vous prenez du retard dans vos tâches, il est peut-être temps de réévaluer et éventuellement de peaufiner votre plan d’action.
Si vous travaillez avec d’autres personnes, la communication est essentielle pour garantir que tout le monde est sur la même longueur d’onde, surtout si vous devez apporter des modifications.
8. Célébrez et révisez.
Terminer un projet est souvent un motif de célébration, mais n’oubliez pas de revoir ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné pour un projet plus fluide la prochaine fois.
J’ai découvert que les plans d’action en matière de leadership m’aident non seulement à atteindre mes objectifs, mais aident également mon équipe à comprendre ce qu’elle doit faire. Ils servent également à identifier les maillons faibles de mon organisation.
Les formats de plan d’action peuvent différer en fonction des besoins de votre projet spécifique. Cependant, tant que vous incluez l’objectif, les étapes, les personnes impliquées et les dates d’échéance, vous aurez un plan solide avec lequel travailler.
Modèles de plans d’action
Lorsque vous êtes prêt à créer un plan d’action, il n’est pas nécessaire de repartir de zéro. J’ai rassemblé quelques modèles pour fournir le cadre dont vous avez besoin pour concevoir votre stratégie marketing.
Modèle de plan d’action
Téléchargez dès maintenant le modèle de plan d’action gratuit de HubSpot.
HubSpot propose deux modèles de plan d’action gratuits ainsi que des instructions sur la façon de les remplir. J’aime les colonnes simples qui couvrent tous les éléments essentiels dont vous avez besoin pour un plan d’action : description, priorité, date d’échéance, responsable, statut, risques et notes.
Cela vous permet de vous mettre facilement au travail et de partager votre plan avec d’autres parties prenantes.
Je pense qu’un autre grand avantage est que vous pouvez télécharger les modèles dans le format qui convient le mieux aux besoins de votre entreprise : Excel, Google Docs, Google Sheets ou Word.
Modèle de plan d’intégration
Vous trouverez ci-dessous un exemple de plan d’action d’un Plan d’intégration de 30-60-90 jours. Je l’aime car il peut toujours être modifié pour intégrer des individus dans un poste marketing ou pour créer un plan marketing pour votre organisation.
Téléchargez le modèle de plan gratuit de 30, 60 et 90 jours de HubSpot.
Ce modèle vous aide à définir à la fois des objectifs de haut niveau et des objectifs plus spécifiques à atteindre dans un certain laps de temps.
Modèle de plan d’action marketing
Un plan d’action marketing n’a pas besoin d’être compliqué pour être efficace. Cela peut être aussi simple que ce modèle:
Celui-ci adopte une approche légèrement différente de celle de HubSpot présentée ci-dessus. Il fournit des colonnes pour la description, la personne responsable, les dates de début et de fin, les ressources, les bloqueurs et les résultats.
Lorsque vous recherchez le bon modèle de plan d’action, réfléchissez à celui qui correspond aux besoins de votre projet et de vos objectifs, ou modifiez les en-têtes pour les aligner sur vos besoins.
Modèle de plan marketing
Une autre ressource que je recommande est Modèle de plan marketing de Hubspot. C’est plus qu’un plan d’action.
Il vous guide tout au long du processus de planification d’une campagne marketing. Si vous recherchez un modèle pour élaborer votre plan global, consultez celui-ci. Vos plans d’action spécifiques peuvent ensuite s’insérer dans le plan marketing général.
Quelle que soit la manière dont vous le faites, la création d’un plan d’action peut prendre un peu de temps. Cependant, je vous garantis que vous économiserez du temps, de l’énergie et des ressources lorsque vous disposerez d’un plan d’action clair pour votre prochain projet ou campagne.
Conseils pour créer une action Plan
Vous voulez rendre la planification d’action non seulement efficace, mais aussi quelque chose que vous attendez avec impatience ? Découvrez mes conseils et astuces qui vous aideront à simplifier le processus et à rester au top de votre jeu.
Utiliser les outils de gestion de projet. Des outils comme Trello, Asana ou Monday.com peuvent être votre meilleur ami pour garder les choses organisées. Ils vous permettent de créer, d’attribuer et de suivre facilement des tâches tout en garantissant une collaboration fluide avec votre équipe.
Commencez par un vidage cérébral. Avez-vous déjà eu l’impression de jongler avec trop d’idées ? Notez tout – oui, tout – sans vous soucier de l’ordre. Une fois que tout cela vous est sorti de la tête, vous pouvez commencer à l’organiser de manière logique.
Établissez des priorités comme un pro. Toutes les tâches ne méritent pas votre attention immédiate. Utilisez des outils comme la matrice d’Eisenhower pour déterminer ce qui est urgent et important. En vous concentrant sur ceux-là en premier, vous éviterez le piège de la procrastination.
Regroupez des tâches similaires. Pourquoi changer constamment de sujet quand vous pouvez regrouper des tâches connexes ? Je trouve que le traitement par lots me fait non seulement gagner du temps, mais m’aide également à rester dans la zone, rendant mon flux de travail plus fluide.
Fixez des micro-échéances. Les grands projets peuvent être intimidants, mais les diviser en tâches plus petites et dans des délais courts vous motive et vous aide à progresser de manière constante.
Automatisez les rappels. Oublier les tâches, c’est tellement la saison dernière. Configurez des alertes automatisées à l’aide de Google Agenda ou de votre gestionnaire de tâches préféré pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Réfléchissez et affinez. Le progrès ne consiste pas seulement à cocher des cases. Prenez régulièrement du recul pour examiner ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ajuster votre plan au fur et à mesure garantit que vous êtes toujours sur la bonne voie.
Essayez-les et vous vous retrouverez à parcourir même les projets les plus complexes avec confiance et facilité.
Commencez à planifier dès aujourd’hui
Equipé de ce guide, de ces modèles et de ces conseils, j’espère que vous pourrez vous lancer directement dans la création d’un plan d’action.
Je sais que vous vous sentirez plus organisé et apaisé avec tout planifié, ce qui vous permettra finalement de gagner du temps et d’exécuter avec succès vos projets.
Note de l’éditeur : cet article a été initialement publié en novembre 2021 et a été mis à jour par souci d’exhaustivité.
